(0242) 316 71 91
CONTRAT DE VENTE A DISTANCE
CONTRAT DE VENTE A DISTANCE
ARTICLE 1 PARTIES
1.1 - VENDEUR
Titre : Detay Tarım Tekstil Ürünleri San. et Tic. Ltd. Sti
Adresse : Şirinyalı Mah. Ismet Goksen Cad. NO:97/B Muratpaşa / Antalya
Téléphone : 0242 316 71 91
Adresse e-mail : details@hotmail.com
1.2 - RÉCEPTEUR
Nom et surnom :
Téléphoner :
Adresse e-mail :
ARTICLE 2 OBJET
L'objet de ce contrat est la loi n ° 4077 sur la protection des consommateurs et le règlement sur les contrats à distance du 06.03.2011 concernant la vente et la livraison du produit, dont les qualités et le prix de vente sont indiqués ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandée par voie électronique sur le site internet www.detaylara.com appartenant au VENDEUR.Il s'agit de la détermination des droits et obligations des parties conformément à ses dispositions.
ARTICLE 3 PRODUIT OBJET DU CONTRAT
Le type et le type, la quantité, la marque/modèle, la couleur et le prix de vente et les informations de livraison des produits sont les suivants.
INTÉRÊT EN RETARD
Le paiement s'effectuant en espèces ou par carte bancaire, aucun intérêt de retard n'est appliqué par le VENDEUR.
ARTICLE 4 DISPOSITIONS GÉNÉRALES
4. 1) L'ACHETEUR déclare sur le site www.detaylara.com qu'il a lu les informations préliminaires sur les caractéristiques de base, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison du produit faisant l'objet du contrat et qu'il a donné la confirmation nécessaire dans un environnement électronique. . ACHETEUR; En confirmant les Informations Préliminaires par voie électronique, il confirme qu'il a obtenu les informations correctes et complètes concernant l'adresse à donner par le Vendeur au Consommateur, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits en lire turque, taxes comprises, informations de paiement et de livraison avant la conclusion des contrats à distance.
4.2) Le produit objet du contrat, Pour chaque produit, il est livré à l'ACHETEUR ou à la personne/organisme à l'adresse indiquée, dans le délai décrit dans les informations préalables sur le site, en fonction de l'éloignement du lieu de résidence de l'ACHETEUR.
4.3) Les frais d'expédition seront payés par l'ACHETEUR. Le VENDEUR ne peut être tenu responsable si le produit commandé ne peut être livré à l'ACHETEUR en raison d'éventuels problèmes que la compagnie de transport pourrait rencontrer lors de la livraison du produit à l'ACHETEUR.
4.4) Le VENDEUR est responsable de la livraison du produit sous contrat de manière solide et complète, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande, et avec les documents de garantie et les manuels d'utilisation, le cas échéant.
4.5) Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix égaux, en informant l'ACHETEUR et en obtenant son accord explicite, avant l'expiration de l'obligation contractuelle de performance.
4.6) Si le VENDEUR ne peut remplir ses obligations contractuelles dans le cas où l'exécution du produit ou du service faisant l'objet de la commande devient impossible, il informe le consommateur de cette situation avant l'expiration de l'obligation contractuelle de performance et restitue le prix total à l'ACHETEUR dans un délai 10 jours.
4.7) Le bon de commande doit être confirmé par voie électronique pour la livraison du produit. Si, pour quelque raison que ce soit, le prix du produit n'est pas payé ou annulé dans les relevés bancaires, le VENDEUR est réputé dégagé de son obligation de livrer le produit.
4.8) Après la livraison du produit, si la banque ou l'institution financière concernée ne paie pas le prix du produit au VENDEUR en raison de l'utilisation déloyale ou illicite de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, qui n'est pas due à la faute de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR met 3 jours pour recevoir le produit doit être retourné au VENDEUR dans les Dans ce cas, les frais de port appartiennent à l'ACHETEUR.
4.9) Si le VENDEUR ne peut pas livrer le produit objet du contrat en temps voulu en raison d'un cas de force majeure ou de circonstances extraordinaires telles que les conditions météorologiques empêchant le transport, l'interruption du transport, le VENDEUR est tenu d'en informer l'ACHETEUR. Dans ce cas, l'ACHETEUR pourra user de l'un de ses droits pour annuler la commande, remplacer le produit objet du contrat par son précédent, le cas échéant, et/ou reporter le délai de livraison jusqu'à la levée de l'obstacle. En cas d'annulation de la commande par l'ACHETEUR, la totalité des sommes versées lui est versée en espèces et en totalité dans un délai de 10 jours. Dans les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est restitué à la banque concernée dans les 10 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. La répercussion de ce montant sur les comptes de l'ACHETEUR après le retour en banque étant entièrement liée au processus de transaction bancaire, l'ACHETEUR peut ne pas être en mesure d'intervenir de quelque manière que ce soit pour le VENDEUR pour d'éventuels retards et cela peut prendre en moyenne 2 à 3 semaines pour que le montant retourné par le VENDEUR sur la carte de crédit soit reflété par la banque sur le compte de l'ACHETEUR.
ARTICLE 5 DROIT DE RETRACTATION
ACHETEUR; Dans les contrats à distance pour la vente de biens, le produit peut exercer son droit de résiliation du contrat en refusant les biens sans assumer aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner de motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit à lui-même ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée. Dans les contrats à distance liés à des prestations de services, ce délai court à compter de la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut être exercé dans les contrats de services conclus avec le consentement du consommateur. Les frais découlant de l'utilisation du droit de rétractation appartiennent au VENDEUR.
Pour exercer le droit de rétractation, le VENDEUR doit être averti par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 7 jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions de l'article 6. Si ce droit est exercé,
a) La facture du produit livré à la 3ème personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'établissement lors de son retour. Retours de commande dont les factures sont émises au nom des établissements ne peuvent être remplies sans l'émission d'une FACTURE DE RETOUR)
b) Formulaire de retour,
c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, accompagnés de la boîte, de l'emballage et des accessoires standard, le cas échéant.
d) Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui mettent l'acheteur en dette dans un délai de 10 jours au plus tard à compter de la réception de la notification de rétractation à l'ACHETEUR et de restituer la marchandise dans un délai de 20 jours.
e) S'il y a une diminution de la valeur de la marchandise due à une faute de l'ACHETEUR ou si le produit est utilisé ou endommagé, le VENDEUR n'est pas obligé d'accepter le retour du produit.
f) En cas de dépassement du montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR du fait de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.
g) Les retours doivent être envoyés par la cargaison sous contrat du VENDEUR. Dans le cas contraire, les frais d'expédition sont déduits du prix de retour de l'ACHETEUR.
h) L'utilisation du droit de rétractation est soumise à la condition que l'emballage du produit ne soit pas ouvert, intact et que le produit n'ait pas été utilisé.
ARTICLE 6 PRODUITS NON UTILISABLES AVEC DROIT DE RETRACTATION
Les retours des produits suivants ne sont pas acceptés.
• Toutes sortes de produits de soins personnels
• Couleurs de cheveux
• Produits de soins capillaires
• Parfums
• Huiles, lotions, vaporisateurs
• Produits jetables
ARTICLE 7 TRIBUNAL COMPETENT
Dans l'exécution de ce contrat, les commissions d'arbitrage de consommation et les tribunaux de consommation du lieu où l'ACHETEUR achète les biens ou services et où se trouve la résidence, sont autorisés jusqu'à la valeur annoncée par le ministère de l'Industrie et du Commerce.
Le VENDEUR peut adresser ses demandes concernant les plaintes et les objections au tribunal arbitral ou au tribunal de la consommation pour les problèmes de consommation du lieu de résidence ou du lieu où il a acheté des biens ou des services dans les limites monétaires déterminées par le ministère de l'Industrie et du Commerce TR en décembre de chaque an. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la limite monétaire.
A compter du 01/01/2012 :
a) La limite monétaire inférieure pour les problèmes de consommation dans les 5e et 6e alinéas de l'article 22 modifié de la loi n° 4077 sur la protection du consommateur, indiquant que les décisions des comités d'arbitrage seront contraignantes pour la partie supérieure ou la consommation tribunaux, est de 1 161,67 TL,
b) Dans le troisième alinéa de l'article 5 du règlement sur les commissions d'arbitrage pour les problèmes de consommation publié au Journal officiel du 1/8/2003 et numéroté 25186, la limite monétaire inférieure pour les commissions d'arbitrage provinciales opérant dans les provinces à statut métropolitain doit être responsable et autorisé à traiter les litiges est de 3.032, Il est de 65 TL.
Le présent accord est conclu à des fins commerciales.
VENDEUR : Detay Tarım Tekstil Ürünleri San. et Tic. Ltd. Sti.
ACHETEUR :
DATE :