تسليم البضائع

كم يوما سيصلني طلبي؟

يتم شحن الطلبات إلى عنوانك في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. إذا كانت هناك منتجات بها مشاكل في التوريد في سلتك ، فإن تاريخ تسليم طلبك يختلف وفقًا لعملية تسليم المنتج الآخر.
يمكنك معرفة ما إذا كان المنتج قد تم شحنه على صفحة تفاصيل الطلب.
 
ماذا يحدث إذا لم تتمكن شركة البريد السريع من الوصول إلي على العنوان المحدد؟
إذا لم تتمكن شركة الشحن من الوصول إليك ، فستترك "صحيفة أخبار" بها معلومات الهاتف والعنوان التي يمكنك الاتصال بها.
 
ماذا أفعل إذا كان المنتج الذي تم تسليمه من قبل شركة الشحن مختلفًا عن الطلب أو مفقودًا أو تالفًا؟
افتح وتحقق من الطرود التي تعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن أمام موظف الشحن الذي استلمتها منه. في حالة وجود أي تلف بالمنتج ، قم بإعادة المنتج عن طريق الاحتفاظ بسجل لدى شركة الشحن. لا تنس أنك وافقت على أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل بعد استلام المنتج.

في حالة تسليم منتج مختلف عن المنتج المحدد في فاتورتك ، أو غير مكتمل أو تالف بشكل واضح ، أو إذا كانت معلومات طلبك ومعلومات الفاتورة مختلفة عن بعضها البعض ؛ يجب عليك الاحتفاظ بتقرير يوضح الموقف مع ضابط الشحن. يجب أن تشير في المحضر إلى ما إذا كان الصندوق قد تم فتحه أم لا عند تسليم المنتج إليك. يجب أن يتم التوقيع على التقرير من قبلك وضابط الشحن. يتم تسليم المنتج المفقود أو المختلف أو التالف إليك في أقرب وقت ممكن. في هذه الحالة ، لن تدفع أي رسوم شحن إضافية.