Доставка на товари

След колко дни ще достигне поръчката ми?

Поръчките се изпращат до вашия адрес в рамките на 1-3 работни дни след потвърждение на плащането. Ако във вашата кошница има продукти с проблеми с доставката, датата на доставка на вашата поръчка варира в зависимост от процеса на доставка на другия продукт.
Можете да разберете дали продуктът е изпратен на страницата с подробности за поръчката.
 
Какво се случва, ако куриерската фирма не може да се свърже с мен на посочения адрес?
Ако карго компанията не може да се свърже с вас, тя ще остави "News Paper" с информация за телефона и адреса, на който можете да се свържете.
 
Какво трябва да направя, ако продуктът, доставен от карго компанията, е различен от поръчката, липсва или е повреден?
Отворете и проверете опаковките, за които смятате, че са повредени по време на изпращането пред товарния служител, от когото сте ги получили. Ако има някаква повреда на продукта, върнете продукта, като запазите запис в карго компанията. Не забравяйте, че сте приели, че карго компанията е изпълнила напълно задълженията си след получаване на продукта.

В случай на доставка на продукт, който е различен от продукта, посочен във вашата фактура, непълен или видимо повреден, или ако информацията за вашата поръчка и информацията за фактурата се различават една от друга; Трябва да запазите доклад, обясняващ ситуацията с товарния офицер. Трябва да посочите в протокола дали кутията е отворена или не, когато продуктът Ви бъде доставен. Докладът трябва да бъде подписан от вас и товарния служител. Липсващият, различен или повреден продукт Ви се доставя възможно най-бързо. В този случай няма да плащате никакви допълнителни такси за доставка.