(0242) 316 71 91
Доставка груза
Через сколько дней мой заказ будет у меня?
Заказы отправляются на ваш адрес в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения оплаты. Если в вашей корзине есть продукты с проблемами доставки, дата доставки вашего заказа зависит от процесса доставки другого продукта.
Вы можете узнать, был ли товар отправлен, на странице сведений о заказе.
Что произойдет, если курьерская компания не сможет связаться со мной по указанному адресу?
Если грузовая компания не сможет до вас дозвониться, она оставит «Новостную газету» с телефоном и адресной информацией, по которой вы можете связаться.
Что делать, если товар, доставленный грузовой компанией, отличается от заказанного, отсутствует или поврежден?
Откройте и проверьте посылки, которые, по вашему мнению, были повреждены во время транспортировки, перед сотрудником отдела грузовых перевозок, от которого вы их получили. Если есть какие-либо повреждения продукта, верните продукт, оставив запись в грузовой компании. Не забывайте, что вы признали, что грузовая компания полностью выполнила свои обязанности после получения товара.
В случае доставки товара, который отличается от товара, указанного в вашем счете-фактуре, некомплектным или явно поврежденным, или если информация о вашем заказе и информация о счете-фактуре отличаются друг от друга; Вы должны сохранить отчет, объясняющий ситуацию с грузовым офицером. Вы должны указать в протоколе, была ли открыта коробка или нет, когда продукт был доставлен вам. Отчет должен быть подписан вами и грузовым офицером. Отсутствующий, другой или поврежденный товар будет доставлен вам в кратчайшие сроки. В этом случае вы не будете оплачивать дополнительные расходы по доставке.